Het bedrag op mijn factuur ligt €2,50 of €5,- hoger dan ik heb afgesloten.
Tijdens het plaatsen van de bestelling heb je aangegeven dat je Ziggo klant bent. Als je dit daadwerkelijk bent, heb je bij een Start abonnement recht op €2,50 korting per maand en bij een Red abonnement recht op €5,-korting per maand. Tevens heb je recht op een verdubbeling van de data.
Deze non-stop gratis extra's worden door Vodafone op een later moment geactiveerd, waardoor het mogelijk is dat deze op de eerste factuur nog niet zichtbaar zijn. Vodafone zal deze voordelen dan met terugwerkende kracht activeren.