In het geval van diefstal of verlies van je mobiele telefoon adviseren wij je om direct de simkaart te blokkeren. Bij Telfort kun je de simkaart laten blokkeren via telefoonnummer 0900-9596 (€ 0,50 per gesprek plus je gebruikelijke belkosten) of via Mijn Telfort. Ook kun je langsgaan bij een Telfortwinkel bij jou in de buurt om de simkaart te blokkeren.