Als je momenteel gebruikmaakt van een prepaid simkaart en over wilt gaan naar een abonnement van Ben dan zullen wij een overstaptermijn van 10 werkdagen aanhouden. Je ontvangt vanuit Ben een bevestiging met de exacte ingangsdatum van je nieuwe abonnement zodra nummerbehoud is goedgekeurd.  De exacte ingangsdatum van het nieuwe contract kan je ook controleren via jouw persoonlijke ik Ben-pagina.