Als je wilt overstappen van een andere provider naar Ben, dan kunnen wij vanaf vier maanden voor het einde van jouw huidige abonnement nummerbehoud aanvragen. Wanneer je kiest voor nummerbehoud zal het nieuwe abonnement pas ingaan als het huidige abonnement is afgelopen. Daarnaast heeft nummerbehoud als voordeel dat jouw huidige abonnement automatisch voor je wordt beëindigd. Als je gekozen hebt voor een nieuwe telefoon bij het abonnement dan verzenden wij deze direct nadat wij akkoord hebben ontvangen voor het nieuwe abonnement. Dit is dus eerder dan dat jouw nieuwe abonnement ingaat.